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濱江會(huì )議中心“綜合提升工程”培訓班開(kāi)班儀式
2020-08-19
精益管理?yè)P帆起，品質(zhì)提升增活力
濱江會(huì )議中心“綜合提升工程”培訓班開(kāi)班儀式
為認真落實(shí)濱江會(huì )議中心2020年提質(zhì)增效目標，全面貫徹集團“對標找差、再攀新高”工作要求，濱江會(huì )議中心在2020年下半年“綜合提升工程”實(shí)施期間，通過(guò)引入精益管理理念，學(xué)習精益管理方法，為不斷提高經(jīng)營(yíng)管理人員追求卓越運營(yíng)的能力水平，會(huì )議中心組織開(kāi)辦了“綜合提升工程”培訓班。
開(kāi)班儀式
2020年8月18日，南通濱江會(huì )議中心“綜合提升工程”培訓班開(kāi)班儀式正式舉行。市委接待辦主任袁忠，南通大學(xué)地理科學(xué)院副院長(cháng)蔣慶豐，南通沿海開(kāi)發(fā)集團有限公司副總經(jīng)理、南通濱江投資有限公司董事長(cháng)袁一華，南通濱江投資有限公司總經(jīng)理陳海梅出席開(kāi)班儀式，南通濱江投資有限公司全體員工，南通九天文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司全體員工，南通濱江會(huì )議中心全體員工共100多人參加開(kāi)班儀式。 濱江投資有限公司副總經(jīng)理、濱江會(huì )議中心總經(jīng)理王熠主持開(kāi)班儀式并就此次“綜合提升工程”培訓項目總體情況作了介紹。學(xué)員代表陳明香同志進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。
領(lǐng)導講話(huà)
南通濱江投資有限公司總經(jīng)理陳海梅對本次開(kāi)班做了動(dòng)員,她希望通過(guò)本次培訓班的系列培訓，把員工打造成 “業(yè)務(wù)規劃者”“過(guò)程管理者”“人才培養者”和“關(guān)系營(yíng)造者”，努力培養出一支具備現代管理知識、擁有“狼性”干事能力的業(yè)務(wù)團隊。
南通沿海開(kāi)發(fā)集團有限公司副總經(jīng)理、南通濱江投資有限公司董事長(cháng)袁一華對本次培訓班提了3點(diǎn)要求：一是固基礎，按打造南通市一流接待服務(wù)窗口的要求，豐富關(guān)聯(lián)知識貯備，適應時(shí)代新要求。二是促提升，依托南通優(yōu)質(zhì)院校的教育資源和現場(chǎng)教學(xué)，思考如何突出南通特色，展現新沿海風(fēng)貌，為南通接待工作和經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的服務(wù)支撐。三是強轉化，努力把濱江會(huì )議中心打造成自主創(chuàng )新能力強、精細管理水平高、行動(dòng)高效零失誤的接待基地。
市委接待辦主任袁忠對本次會(huì )議中心組織開(kāi)展綜合提升工程培訓班給予充分肯定。他指出：希望會(huì )議中心全體職工充分認識掌握接待工作的重要意義，勇于嘗試突破接待服務(wù)的慣性思維，借助培訓班的力量強化自我職業(yè)素質(zhì)，助力南通高質(zhì)量發(fā)展，助力“十四五”發(fā)展新篇章的開(kāi)啟。
教學(xué)風(fēng)采
本次開(kāi)班邀請南通大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院旅游與城市規劃系系主任闞耀平作開(kāi)班授課，闞耀平主任是江蘇省旅游學(xué)會(huì )常務(wù)理事、江蘇省導游考試面試評委、江蘇省景區評價(jià)委員會(huì )的成員，帶領(lǐng)學(xué)生參加國際國內各種比賽并多次獲得大獎。
他以“精益管理?yè)P帆起，品質(zhì)提升增活力：酒店員工的角色定位及服務(wù)意識”為題，通過(guò)互動(dòng)教學(xué)、精講多練相結合的方式，為濱江公司100多名學(xué)員傳授專(zhuān)業(yè)知識。
此次“綜合提升工程”培訓班秉承以人為本原則，將提升員工崗位履職能力和崗位適應能力作為核心內容。計劃開(kāi)展各類(lèi)培訓146場(chǎng)，其中內部培訓100場(chǎng)，洲際交叉培訓40場(chǎng)，外聘講師培訓4場(chǎng)，外出實(shí)地培訓兩場(chǎng)。通過(guò)本次綜合提升工程，為沿海集團發(fā)展添磚加瓦，為我市“過(guò)萬(wàn)億”、奪取“雙勝利”發(fā)揮接待基地作用。 |
